Términos de servicio

1.1. Aceptación de estos términos

Estos términos se aplican desde que los aceptas de forma expresa, al crear tu cuenta en app.disier.tech o al hacer una compra. Si solo visitas disier.tech, te pedimos respetar las reglas de Uso aceptable.

Si aceptas en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad para obligarla. En ese caso, “tú” incluye a esa empresa u organización.

También forman parte de estos términos la Política de privacidad y las condiciones que la app te muestra antes de pagar, como el precio y lo que incluye cada plan. Si esas condiciones de compra contradicen estos términos en el precio o en lo que incluye la compra, para esa compra prevalecen las condiciones de compra. Los elementos marcados En preparación o Próximamente no se prestan hasta que se activen, aunque figuren en las condiciones de compra.

Después de cada compra te enviamos por correo una confirmación con el precio, lo que incluye, la renovación si la hay y un enlace a la versión de estos términos que aceptaste.

Enterprise Access se rige además por un contrato firmado con DisierTECH. Si ese contrato contradice estos términos, prevalece el contrato.

2.2. Servicios y su estado

DisierTECH ofrece estos servicios:

• DisierTECH AI Cluster: un endpoint compatible con OpenAI Chat Completions en https://llm.disier.net/v1. Hoy da acceso a modelos de proveedores de frontera a través del Frontier Gateway. Más adelante sumará el Nodo GPU reservado, hoy En preparación.
• DisierTECH Frontier Balance: la billetera interna con la que se paga el consumo de modelos de frontera.
• Planes de suscripción: Builder Access, Builder Pro y Enterprise Access.
• Cohorte fundadora: una preventa de pago único con cupos limitados.
• OpenClaw: un agente de IA incluido en Builder Access (versión base) y en Builder Pro (versión avanzada), y disponible también como servicio gestionado.
• Marketplace: servicios gestionados con servidor dedicado, como Sitio Web, OpenClaw gestionado, n8n, Activepieces, FlowiseAI, Langflow y Windmill.
• Comunidad: un grupo de WhatsApp de builders hispanohablantes.

Cada pieza tiene un estado público, visible en disier.tech: Live (en producción y disponible hoy), En preparación (anunciado, no disponible todavía y sin fecha publicada) o Próximamente (Roadmap: planificado, sin fecha y no se puede contratar). Lo que está En preparación o Próximamente no se presta hoy, y DisierTECH no garantiza fechas de lanzamiento. Las cláusulas Nodo GPU reservado (En preparación) y Preventa de la cohorte fundadora explican qué pasa cuando el nodo se active.

disier.tech es un sitio informativo. El precio y las condiciones que se aplican a tu compra son los que ves en app.disier.tech al momento de pagar.

DisierTECH puede mejorar o cambiar funciones de los servicios. Si un cambio reduce de forma sustancial lo que incluye algo que ya pagaste, se aplica la cláusula Cambios en estos términos y en los servicios.

3.3. Tu cuenta y tus API keys

Para usar la app necesitas una cuenta. Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad que fije la ley de tu país, si es más alta, y capacidad legal para contratar. Los servicios no están dirigidos a menores de edad. Si confirmamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerraremos y reembolsaremos lo que no se haya usado.

No puedes usar los servicios si la ley te lo prohíbe, incluidas las sanciones económicas y los controles de exportación de Estados Unidos que se apliquen a ti o al lugar desde donde los usas.

Da información verdadera y mantenla al día. Protege tu acceso: eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.

Tus API keys permiten consumir servicios a cargo de tu cuenta. Guárdalas como una contraseña y no las pongas en código público ni en apps web o móviles que se ejecutan en el navegador o el teléfono de tus usuarios. Todas las API keys de tu cuenta consumen del mismo DisierTECH Frontier Balance. Crear más keys no multiplica el saldo.

Si crees que una key se filtró, revócala o reemplázala en app.disier.tech y avísanos a info@disier.tech. Respondes por el consumo hecho con esa key hasta que la revoques o, si no puedes hacerlo en la app, hasta que DisierTECH la desactive después de tu aviso, salvo que la filtración se deba a una falla de seguridad de DisierTECH.

4.4. AI Cluster y Frontier Gateway

El AI Cluster recibe solicitudes en https://llm.disier.net/v1 con el formato de OpenAI Chat Completions. La compatibilidad se refiere a ese formato: no todos los modelos admiten todas las funciones y parámetros.

El Frontier Gateway enruta cada solicitud, según el ID de modelo que pides, a uno de estos proveedores de frontera: Anthropic, Azure AI, Google Vertex AI, AWS Bedrock, Cloudflare Workers AI y Z.ai. DisierTECH opera el gateway. No recibes cuentas ni créditos de estos proveedores. Si varios proveedores atienden la misma familia de modelos, tu solicitud puede ir a cualquiera de ellos para repartir la carga y, si uno falla, a otro de la misma familia. En disier.tech/datos indicamos qué proveedores atienden cada familia.

Los modelos disponibles para tu key son los que devuelve GET /v1/models. El catálogo cambia: los proveedores agregan, modifican y retiran modelos, y DisierTECH también puede hacerlo. Algunos modelos pueden no estar disponibles desde ciertos países o para ciertos usos, según las condiciones de su proveedor, y DisierTECH puede bloquear el acceso a un modelo cuando su proveedor lo exija. Si DisierTECH suma un proveedor al gateway, lo publicará en disier.tech/datos antes de enviarle solicitudes.

Lo que envías a un modelo de frontera llega al proveedor que lo atiende, que lo trata según sus propias condiciones. Al usar sus modelos, también debes cumplir sus políticas de uso, que se enlazan en disier.tech/datos. Algunas son más estrictas que estos términos.

Cada solicitud a un modelo de frontera descuenta de tu Frontier Balance según el modelo y el consumo, con las tarifas vigentes que muestra app.disier.tech. Si el saldo no alcanza, esas solicitudes pueden rechazarse hasta que tengas saldo disponible. Con un plan público puedes recargarlo en app.disier.tech.

Las tarifas por modelo pueden cambiar, por ejemplo cuando cambia el costo del proveedor. Cada cambio se publica en app.disier.tech antes de aplicarse y solo afecta el consumo posterior. Si sube la tarifa de un modelo, te avisaremos por correo con al menos 7 días de anticipación. El Frontier Balance de los niveles fundadores se consume con las mismas tarifas que el de las demás cuentas.

5.5. DisierTECH Frontier Balance

El Frontier Balance es una billetera interna de consumo de servicios de IA administrados por DisierTECH. No es dinero, crédito financiero ni saldo de un tercero. No se retira, no se transfiere, no se canjea.

Cada cuenta tiene un solo Frontier Balance, sin importar cuántas API keys tenga. Con él se paga el consumo de modelos de frontera a través del Frontier Gateway. Su importe se expresa en dólares estadounidenses solo como medida de ese consumo.

Lo recibes con un nivel de la cohorte fundadora. Con un plan público puedes recargarlo en app.disier.tech. Los planes públicos no incluyen el Frontier Balance de los niveles fundadores.

Vigencia: 12 meses. Cada acreditación, sea de un nivel fundador o de una recarga, vence 12 meses después de llegar a tu cuenta, y el consumo se descuenta primero del saldo que vence antes. El saldo vencido se pierde. Te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que venza saldo de tu cuenta.

La inferencia del Nodo GPU reservado (En preparación) no descontará Frontier Balance: irá incluida en Builder Access y Builder Pro, según el plan. El cupo de consumo LLM de OpenClaw gestionado tampoco usa Frontier Balance: es un cupo aparte.

Cuando estos términos prevén un reembolso, lo que se devuelve es todo o parte del precio de una compra, calculado según sus reglas, y el saldo correspondiente se retira de tu cuenta. El saldo en sí no se convierte en dinero.

Si cierras tu cuenta, el saldo que quede se pierde. Antes de cerrarla te mostraremos el saldo que te queda y te pediremos que confirmes. Los casos en que se reembolsa una compra que incluye Frontier Balance están en Reembolsos.

Cómo funciona en el producto: Frontier Balance en el AI Cluster

6.6. Nodo GPU reservado (En preparación)

El Nodo GPU reservado está En preparación: todavía no está en producción, no sirve ningún modelo y no tiene fecha de activación publicada. DisierTECH no garantiza una fecha.

El nodo funcionará sobre GPU reservadas por DisierTECH, no propias. Cuando entre en producción, servirá modelos abiertos por el mismo endpoint. Los modelos previstos pueden cambiar.

Su inferencia vendrá incluida en Builder Access y Builder Pro, según el plan, y no descontará Frontier Balance. Cada plan tendrá su propio límite de requests y de uso concurrente, que DisierTECH publicará antes de activar el nodo y aplicará de forma técnica en cada solicitud. El uso del nodo estará sujeto a la cláusula Uso razonable.

Cuando publiquemos los límites de tu plan, te avisaremos por correo. Si compraste antes de esa publicación y los límites no te convienen, tienes 30 días desde el aviso para pedir una de estas salidas: con una suscripción, cancelarla y recibir el reembolso proporcional del periodo pagado que no hayas usado; con un nivel de la cohorte fundadora, el reembolso que prevé Reembolsos para el caso en que el nodo no se activa.

El nodo registrará la cantidad de tokens consumidos, solo con fines estadísticos. Qué otros datos tratará, incluidos los necesarios para aplicar los límites de cada plan, qué conservará y por cuánto tiempo se publicará en la Política de privacidad y en disier.tech/datos antes de que entre en producción.

Cuando el nodo se active, DisierTECH te avisará por correo con la fecha de activación. Tus meses de acceso de la cohorte fundadora y, si ya estás suscrito, tus 3 meses con precio de lanzamiento corren desde esa fecha, pero nunca antes del día en que te enviamos ese correo. Si te suscribes después, tus 3 meses con precio de lanzamiento empiezan con tu suscripción. Si crees que no recibiste el aviso, escríbenos.

7.7. Suscripciones

Builder Access y Builder Pro se pagan por mes o por año y se renuevan de forma automática al final de cada periodo hasta que los canceles. Antes de renovar un plan anual, te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación.

Precio de lanzamiento: se aplica a los planes mensuales durante tus primeros 3 meses de suscripción con el Nodo GPU reservado (hoy En preparación) activo. Después, el plan pasa a su precio de lista. Mientras el nodo siga En preparación, el cobro mensual es el precio de lanzamiento. El plan anual equivale a 10 meses del precio de lista mensual y no incluye el precio de lanzamiento.

Antes del primer cobro a precio de lista, te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación, con la fecha y el nuevo importe. Si no quieres seguir, puedes cancelar antes de esa fecha y no se te cobra el precio de lista.

Los importes vigentes de cada plan, mensuales y anuales, están en app.disier.tech; disier.tech/ai-cluster los muestra con fines informativos.

Lo que incluye cada plan, con el estado de cada elemento, se describe en disier.tech/ai-cluster y en app.disier.tech. Mientras el nodo siga En preparación, tu suscripción incluye solo los elementos del plan que están Live; los demás se suman cuando se activen. Builder Access incluye OpenClaw base y Builder Pro, OpenClaw avanzado.

Si contratas un plan anual mientras el Nodo GPU reservado está En preparación y el nodo no se activa dentro de los primeros 6 meses de tu periodo anual, puedes cancelar y pedir el reembolso proporcional de los meses que falten.

La comunidad técnica, la mentoría y el soporte incluidos en cada plan se prestan con esfuerzo razonable, sin tiempos de respuesta garantizados.

Enterprise Access tiene precio a consultar y se contrata por escrito. Su precio, sus límites y su SLA son los que fije el contrato.

Puedes cancelar en cualquier momento. Cómo y con qué efectos se explica en Reembolsos.

8.8. Precios, pagos e impuestos

Los precios están en dólares estadounidenses (US$). DisierTECH, Inc. es quien te cobra y te emite el comprobante de pago: un recibo de una empresa de Estados Unidos, no una factura fiscal de tu país.

El pago se procesa con PayPal, que aplica sus propias condiciones. Al contratar una suscripción, autorizas los cobros periódicos del plan hasta que la canceles.

El precio que ves en app.disier.tech antes de pagar es el total que te cobra DisierTECH, incluidos los impuestos que DisierTECH deba cobrar. Si tu país grava los servicios digitales del exterior mediante una retención de tu banco o del emisor de tu tarjeta, ese impuesto lo aplica tu banco. Tu banco o PayPal también pueden cobrarte comisiones por conversión de moneda o por pagos internacionales; esas comisiones no las cobra DisierTECH.

Si falla el cobro de una renovación, te avisaremos. Si no se regulariza, DisierTECH puede pausar el plan o el servicio hasta que se pague. Un servicio del Marketplace que siga sin pagarse 30 días después del aviso se trata como cancelado, y se aplica lo que dice Marketplace y servidores gestionados sobre la descarga de tus datos.

Si tienes un problema con un cobro, te pedimos que nos escribas primero: así podemos resolverlo más rápido. Esto no limita tu derecho a abrir una disputa en PayPal ni a pedir un contracargo o una reversión del pago a tu banco. Mientras una disputa o un contracargo siga abierto, DisierTECH puede suspender solo el servicio ligado a ese pago.

DisierTECH te avisará de cualquier cambio de precio de tu plan con al menos 30 días de anticipación, y el nuevo precio se aplicará desde el primer periodo que empiece después de esos 30 días. El paso del precio de lanzamiento al precio de lista, descrito en Suscripciones, no es un cambio de precio, pero se avisa como allí se indica.

9.9. Preventa de la cohorte fundadora

Esta es una preventa con contraprestación. No representa acciones, deuda ni participación societaria en DisierTECH, Inc.

La cohorte fundadora se paga una sola vez, por el precio que la app muestra como pago único, y tiene cupos limitados. La disponibilidad de cada nivel se muestra en app.disier.tech. Los niveles son:

• Founding Access: US$69. Incluye US$150 de Frontier Balance y 3 meses de Builder Access.
• Founding Builder: US$100. Incluye US$250 de Frontier Balance y 4 meses de Builder Access.
• Founding Pro: US$150. Incluye US$400 de Frontier Balance y 3 meses de Builder Pro.

El Frontier Balance del nivel se acredita en tu cuenta cuando se confirma el pago y sigue las reglas de la cláusula DisierTECH Frontier Balance. Vence 12 meses después de acreditarse, aunque el Nodo GPU reservado (En preparación) todavía no se haya activado. Los meses de acceso, en cambio, empiezan a correr solo cuando el nodo se active.

Hasta que se active el nodo, tu nivel te da el Frontier Balance incluido. Los meses de Builder Access o Builder Pro, con todo lo que incluyen, empiezan con la activación, como explica la cláusula Nodo GPU reservado (En preparación). Durante esos meses tienes el plan en las mismas condiciones que un suscriptor. Si en ese momento ya pagas una suscripción al mismo plan, no te la cobramos durante esos meses. Cuando terminan, no hay renovación ni cobro automático: si quieres seguir, puedes suscribirte.

Lo que compras es acceso a servicios. No es una inversión: no te da derecho a dividendos, votos, ganancias ni a ninguna parte del valor de DisierTECH, Inc. “Fundador” indica solo que compraste en la preventa inicial: no te hace socio ni accionista.

Los beneficios de tu nivel son de tu cuenta y no se transfieren. Los cambios futuros de estos términos no te obligan a pagar más ni reducen el Frontier Balance incluido ni los meses de acceso de tu nivel.

Los reembolsos de la preventa, incluido qué pasa si el nodo no se activa o si sus límites no te convienen, están en Reembolsos y en Nodo GPU reservado (En preparación).

Niveles y precios vigentes: Planes y precios del AI Cluster

10.10. OpenClaw

OpenClaw es un agente de IA. Builder Access incluye la versión base y Builder Pro, la versión avanzada. También puedes contratarlo como OpenClaw gestionado en el Marketplace. El software OpenClaw se distribuye con licencia MIT.

Un agente ejecuta acciones de forma autónoma con las herramientas, cuentas y permisos que le conectas. Tú decides qué le conectas y respondes por lo que haga con esos accesos. Empieza con permisos mínimos, revisa lo que hace y no le des acceso sin supervisión a sistemas o cuentas críticas.

OpenClaw gestionado incluye US$20/mes de consumo LLM. Es un cupo propio de OpenClaw, aparte del Frontier Balance. Se renueva en cada ciclo, no se acumula de un ciclo al siguiente, no se reembolsa y no se pasa al Frontier Balance. Su precio del primer mes y su precio mensual son los que muestra la app.

11.11. Marketplace y servidores gestionados

Cada servicio del Marketplace funciona en un servidor dedicado que DisierTECH administra por ti. Esta cláusula también se aplica al VPS gestionado de Builder Pro.

Cada servicio tiene planes con precio mensual. Sitio Web suma una tarifa única de instalación. Lo que cubre la instalación, los recursos y el alcance de cada plan son los que muestra la app al contratar.

Pagas la infraestructura gestionada; cada software conserva su propia licencia. Por ejemplo, n8n se distribuye con la Sustainable Use License y OpenClaw con licencia MIT. Debes cumplir la licencia del software que usas. Algunas limitan ciertos usos comerciales: revísalas antes de ofrecer ese software a terceros.

Respondes por lo que instalas, publicas o procesas en tu servidor y por las credenciales que guardas en él. DisierTECH puede entrar al servidor solo para mantenerlo, para darte el soporte que pidas, por seguridad o para cumplir la ley.

El soporte de cada plan, incluido el que se describe como prioritario o 24/7, se presta con esfuerzo razonable y sin tiempos de respuesta garantizados. “Recursos garantizados” significa que la vCPU y la memoria RAM del plan están asignadas a tu servidor; no es una garantía de disponibilidad.

Cada plan incluye las copias de seguridad que describe la app al contratar. Son una medida de apoyo y no reemplazan las tuyas.

En Sitio Web, el contenido que aportas (textos, imágenes y marca) sigue siendo tuyo. DisierTECH conserva sus herramientas, plantillas y componentes reutilizables.

Si cancelas, el servicio sigue activo hasta el final del periodo pagado. Si termina por falta de pago, se aplica lo que dice Precios, pagos e impuestos. En ambos casos tienes después al menos 7 días para descargar tus datos, y te avisaremos por correo antes de eliminar el servidor. Pasado ese plazo, DisierTECH puede eliminar el servidor y sus copias de seguridad de forma definitiva.

12.12. Reembolsos

Estas reglas se aplican sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país. Si esa ley te da un plazo más largo o condiciones más favorables para desistir de una compra, se aplican esas.

Cohorte fundadora. Puedes desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes al pago, sin dar motivos. Te devolvemos el precio pagado, descontada la parte proporcional del Frontier Balance del nivel que ya consumiste. Por ejemplo, si pagaste US$69 por Founding Access y consumiste US$15 de sus US$150 de saldo, recibes US$62.10. Pasado ese plazo, el pago no se reembolsa, salvo en los casos que siguen.

Si DisierTECH anuncia que el Nodo GPU reservado (En preparación) no entrará en producción, o si no se ha activado 12 meses después de tu compra, puedes pedir el reembolso del precio pagado, descontada la parte proporcional del Frontier Balance del nivel que ya consumiste. El saldo del nivel que venció sin usarse no se descuenta. Tienes 60 días desde el anuncio o desde que se cumplen esos 12 meses. Por ejemplo, si pagaste US$69 por Founding Access, consumiste US$30 y los otros US$120 vencieron sin usarse, recibes US$55.20.

Cuando se reembolsa un nivel fundador, se cancelan el Frontier Balance que quede de ese nivel y sus meses de acceso.

Recargas de Frontier Balance. Puedes desistir de una recarga dentro de los 14 días siguientes al pago. Te devolvemos su precio, descontada la parte proporcional del saldo de esa recarga que ya se usó. Pasado ese plazo, las recargas no se reembolsan, salvo en los casos de Suspensión y terminación y de Cambios en estos términos y en los servicios. El saldo vencido no se reembolsa; en el caso del Nodo GPU reservado (En preparación) descrito arriba, solo cuenta como no consumido para calcular el reembolso del precio.

Suscripciones. Puedes cancelar Builder Access o Builder Pro en cualquier momento desde app.disier.tech o desde tu cuenta de PayPal. La cancelación se aplica al final del periodo pagado: hasta ese día mantienes el plan y no se te vuelve a cobrar. Un periodo ya iniciado no se reembolsa, ni total ni parcialmente, salvo las excepciones que siguen. El primer pago de una suscripción, mensual o anual, se reembolsa completo si lo pides dentro de los 14 días siguientes al cobro. El plan anual contratado con el nodo En preparación tiene además la salida que describe Suscripciones.

Marketplace. Los planes mensuales siguen la regla de las suscripciones. En OpenClaw gestionado, el primer pago se reembolsa completo solo si no usaste el cupo de consumo LLM; si lo usaste, se descuenta lo consumido del cupo. La tarifa de instalación de Sitio Web se reembolsa completa si cancelas antes de que te confirmemos por correo el inicio del trabajo. Después ya no se reembolsa, salvo que DisierTECH no entregue el sitio en el plazo que te informe en ese correo: en ese caso puedes cancelar y pedir el reembolso completo.

Cobros por error. Si se te cobró dos veces o un importe equivocado, te devolvemos todo lo cobrado de más.

También hay reembolsos en los casos que describen Tu cuenta y tus API keys, Nodo GPU reservado (En preparación), Suspensión y terminación y Cambios en estos términos y en los servicios. Enterprise Access se rige por su contrato.

Cómo pedirlo. Escribe a info@disier.tech, de preferencia desde el correo de tu cuenta, con el ID del pago de PayPal. Si no lo tienes, escríbenos igual: lo buscamos con el correo de tu cuenta. Te respondemos y, si corresponde, emitimos el reembolso dentro de los 14 días siguientes a tu pedido. Se hace por el mismo medio de pago y en dólares estadounidenses; cuándo lo ves reflejado y cualquier diferencia por conversión de moneda dependen de PayPal y de tu banco.

13.13. Uso aceptable

No puedes usar los servicios para:

• Actividades ilegales, fraude, estafas o suplantación de identidad.
• Crear, guardar o distribuir material de abuso sexual infantil o cualquier contenido que sexualice a menores.
• Acosar, amenazar o incitar a la violencia o al odio contra personas o grupos.
• Desarrollar o adquirir armas, incluidas las químicas, biológicas, radiológicas o nucleares, o planear ataques contra infraestructura crítica.
• Crear o distribuir malware, atacar sistemas, enviar spam o hacer phishing.
• Crear contenido engañoso para manipular a otras personas, como suplantar a una persona real con su voz, su imagen o su nombre sin su consentimiento, desinformar sobre procesos electorales u ocultar que un sistema que conversa con personas es una IA cuando la ley exige informarlo.
• Tomar decisiones automatizadas con efectos legales o importantes sobre personas, como crédito, empleo, vivienda, salud, seguros o acceso a servicios públicos, sin revisión humana adecuada.
• Vigilar o perfilar personas de forma ilegal, identificarlas por rasgos biométricos sin base legal, inferir sus emociones en el trabajo o en la educación, o calificarlas según su comportamiento social.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, de privacidad o de imagen de otras personas, o tratar sus datos personales sin una base legal.
• Eludir los límites, los controles de seguridad o los pagos de los servicios, o los filtros de seguridad de los modelos, por ejemplo con técnicas de jailbreak.
• Usar los resultados de un modelo para desarrollar modelos que compitan con los de su proveedor, cuando sus condiciones lo prohíben.
• Revender o redistribuir el acceso al endpoint o a tus API keys como un servicio de acceso a modelos, sin un acuerdo escrito con DisierTECH. Sí puedes usar el AI Cluster dentro de tus propios productos y servicios, para tus usuarios.
• Extraer datos de la app por medios automatizados distintos de la API, o probar la seguridad de los servicios sin autorización escrita. Si encuentras una vulnerabilidad, repórtala a info@disier.tech.

También debes cumplir las políticas de uso de cada proveedor de frontera cuyos modelos uses, las licencias del software del Marketplace y las reglas que se publiquen en el grupo de la comunidad.

Si detectamos material de abuso sexual infantil, lo reportaremos a las autoridades u organismos competentes, como exige la ley.

14.14. Uso razonable

Lo incluido en tu suscripción, como la inferencia del Nodo GPU reservado (En preparación) cuando se active, es para el uso del titular de la cuenta, sea una persona o una organización a través de su propio personal, en el desarrollo, las pruebas y la operación de sus propios proyectos, dentro de los límites de su plan.

Cada plan tendrá su propio límite de requests y de uso concurrente. DisierTECH publicará esas cifras antes de activar el nodo, hoy En preparación.

No es uso razonable compartir una cuenta o sus keys con personas u organizaciones ajenas al titular para multiplicar los límites, generar carga artificial para agotar la capacidad compartida ni revender la capacidad incluida.

Si tu uso afecta a otros usuarios o a la estabilidad del servicio, DisierTECH puede reducir tu velocidad, poner tus solicitudes en cola o limitar tu uso de forma temporal. Salvo urgencia, primero te avisará y te propondrá ajustar el uso o pasar a un plan adecuado, como Builder Pro o Enterprise Access. Si el uso abusivo sigue, se aplica la cláusula Suspensión y terminación.

El consumo de modelos de frontera se paga con Frontier Balance y puede tener límites técnicos del gateway y de cada proveedor.

15.15. Tu contenido y los resultados de la IA

Tu contenido (prompts, archivos y datos) sigue siendo tuyo. Sobre los resultados que recibes, DisierTECH no reclama ningún derecho y te cede los que pudiera tener, hasta donde lo permitan la ley y las condiciones del proveedor del modelo. DisierTECH no garantiza que los resultados puedan protegerse con derechos de autor ni que no se parezcan a obras de terceros.

Autorizas a DisierTECH a procesar tu contenido solo para prestarte los servicios, mantenerlos seguros, cumplir la ley y atender tus pedidos de soporte. Eso incluye enviarlo a los proveedores que atienden el modelo que eliges. DisierTECH no usa tu contenido para entrenar ni ajustar modelos, salvo que lo autorices de forma expresa y separada. Lo que hace cada proveedor se rige por sus propias condiciones: la lista de proveedores está en disier.tech/datos, donde se enlazan sus políticas de datos y de uso.

Debes tener los derechos y permisos necesarios sobre lo que envías, incluidos los datos personales de otras personas.

Los resultados de la IA pueden ser incorrectos, incompletos, desactualizados o sesgados, y pueden parecerse a los que reciben otras personas. No son asesoría profesional de ningún tipo, como legal, médica o financiera. Verifícalos antes de usarlos.

Respondes por cómo usas los resultados, incluso en tus productos y frente a tus usuarios. Si tus productos ofrecen funciones de IA a otras personas, infórmales que interactúan con una IA cuando la ley lo exija.

Si crees que un contenido alojado en los servicios infringe tus derechos, escribe a info@disier.tech con tus datos de contacto, el contenido y dónde está, el derecho que se infringe y una declaración de buena fe de que la información es exacta. DisierTECH revisará el aviso y podrá retirar o bloquear el contenido. Si retiramos contenido tuyo, te avisaremos el motivo y podrás responder. Cerraremos las cuentas de quienes infrinjan derechos de forma reiterada.

Si nos envías ideas o sugerencias, DisierTECH puede usarlas sin ninguna obligación contigo.

16.16. Datos personales

Cómo tratamos tus datos personales se explica en la Política de privacidad (disier.tech/legal/privacidad), que forma parte de estos términos.

Cuando usas los servicios para tratar datos personales de otras personas, por ejemplo en tus prompts o en tu servidor gestionado, tú decides para qué se usan y DisierTECH los trata por cuenta tuya, con los compromisos que describe la Política de privacidad en Responsable del tratamiento. Si necesitas un acuerdo de tratamiento de datos firmado, escríbenos a info@disier.tech.

17.17. Servicios de terceros

Los servicios dependen de terceros, como los proveedores de frontera del Frontier Gateway, PayPal para los pagos, WhatsApp para la comunidad y el software de terceros del Marketplace. Cada uno tiene sus propias condiciones.

DisierTECH elige esos proveedores, administra su integración y responde ante ti por los servicios que te vende, con los límites de la cláusula Limitación de responsabilidad. Lo que no puede garantizar es que un modelo o un proveedor concreto siga disponible: un proveedor puede cambiar, limitar o retirar un modelo. Si eso pasa, tu Frontier Balance no se pierde y puedes usarlo con los demás modelos del catálogo. Si un cambio así reduce de forma sustancial un plan que pagaste, se aplica la cláusula Cambios en estos términos y en los servicios.

La comunidad es un grupo de WhatsApp. Lo que publicas ahí lo ven los demás miembros: no compartas datos sensibles ni API keys. DisierTECH puede moderar el grupo y retirar a quien no respete las reglas que se publiquen en el grupo o estos términos. El grupo no es un canal de soporte con tiempos de respuesta.

Los enlaces a sitios de terceros son informativos. DisierTECH no responde por su contenido.

18.18. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar los servicios cuando quieras. Para cerrar tu cuenta, escribe a info@disier.tech o usa la opción de la app, si está disponible. Antes, cancela tus suscripciones y descarga lo que necesites. Te mostraremos el Frontier Balance que te queda y te pediremos que confirmes. Al cerrar la cuenta, el saldo que quede se pierde; si estás dentro de un plazo de reembolso de estos términos, puedes pedirlo al cerrarla.

DisierTECH puede suspender o limitar tu cuenta, una key o un servicio si incumples estos términos o las políticas de un proveedor, si hay un riesgo de seguridad o de fraude, si un pago no se regulariza, o si la ley o una autoridad lo exige. Salvo urgencia o prohibición legal, te avisará antes y te dará un plazo razonable para corregir la situación.

Si el incumplimiento es grave o se repite, DisierTECH puede cerrar tu cuenta. Son graves, por ejemplo, el fraude o el uso de medios de pago ajenos, el material de abuso sexual infantil, los ataques a los servicios o a terceros y el uso prohibido por sanciones. Antes de cerrarla te diremos el motivo y podrás responder en un plazo de 7 días, salvo urgencia o prohibición legal.

Si cerramos tu cuenta por fraude, no se reembolsa lo pagado y el Frontier Balance que quede se pierde, salvo lo que disponga la ley de tu país. Si la cerramos por otro incumplimiento, te reembolsaremos la parte no usada de lo que pagaste por adelantado, descontados los daños o costos que ese incumplimiento haya causado.

Si no estás de acuerdo con una suspensión o un cierre, escribe a info@disier.tech y una persona revisará el caso.

Si DisierTECH deja de prestar de forma definitiva un servicio que pagaste, te avisará con al menos 30 días de anticipación y te reembolsará la parte proporcional de los periodos pagados que no alcances a usar. Si cierra el AI Cluster, podrás usar tu Frontier Balance durante ese plazo. Al cierre, te reembolsará, por cada compra con saldo vigente, la parte del precio proporcional al saldo que no usaste.

Las cláusulas que por su naturaleza deben seguir vigentes después de la terminación, como los pagos pendientes, Limitación de responsabilidad, Indemnidad y Ley aplicable y reclamos, siguen vigentes.

19.19. Limitación de responsabilidad

Los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. DisierTECH trabaja para que funcionen bien, pero no garantiza que estén siempre disponibles o libres de errores, ni que los resultados de la IA sean exactos o sirvan para un fin concreto. No hay acuerdos de nivel de servicio (SLA), salvo en Enterprise Access según contrato.

Hasta donde lo permita la ley, DisierTECH no responde por daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de datos, ingresos u oportunidades de negocio. Sí responde por la pérdida de datos que se deba a que DisierTECH no cumplió las copias de seguridad que describe el plan que contrataste.

Hasta donde lo permita la ley, la responsabilidad total de DisierTECH por reclamos relacionados con los servicios no supera la mayor de estas cifras: lo que pagaste a DisierTECH en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo, el precio de la compra con la que se relaciona el reclamo, o US$100.

Estos límites no se aplican a daños causados por dolo o culpa grave de DisierTECH, a daños a la vida o a la integridad de las personas, ni a los que la ley no permite limitar. Si eres consumidor, esta cláusula no afecta las garantías legales ni los derechos que la ley de tu país no permite excluir.

20.20. Indemnidad

Si usas los servicios para un negocio o una actividad profesional y la ley de tu país no te trata como consumidor, te comprometes a defender a DisierTECH y a cubrir los daños y gastos legales razonables que le causen reclamos de terceros originados en tu contenido, en tus productos o en tu incumplimiento de estos términos o de la ley.

Esta obligación no se aplica en la medida en que el reclamo se deba a un incumplimiento de DisierTECH. DisierTECH te avisará del reclamo sin demora, colaborará contigo de forma razonable y no aceptará un acuerdo que te imponga obligaciones o te atribuya culpa sin tu consentimiento.

21.21. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes.

Si tienes un reclamo, te pedimos que nos escribas a info@disier.tech. Intentaremos resolverlo de buena fe dentro de 30 días. Si eres consumidor, este paso es opcional y no te impide acudir en cualquier momento a la autoridad de protección al consumidor o a los tribunales de tu país.

Si no se resuelve, los reclamos se presentan ante los tribunales estatales o federales con sede en Delaware, salvo lo que sigue para consumidores.

Si eres consumidor, puedes presentar tu reclamo ante los tribunales de tu país de residencia, y DisierTECH solo te demandará ante esos tribunales. También conservas la protección de las normas obligatorias de la ley de tu país.

22.22. Cambios en estos términos y en los servicios

DisierTECH puede actualizar estos términos. La fecha de la versión vigente aparece al inicio de esta página, y las versiones anteriores quedan disponibles en disier.tech.

Un cambio es sustancial si reduce tus derechos, aumenta tus obligaciones, cambia el precio o reduce lo que incluye algo que ya pagaste. Te avisaremos de todo cambio sustancial por correo, con un resumen de lo que cambia, al menos 30 días antes de que entre en vigor. Los cambios que exija la ley o que atiendan un riesgo de seguridad pueden aplicarse antes.

Si tienes una suscripción, un cambio sustancial se aplica desde tu siguiente renovación, no al periodo que ya pagaste, y puedes cancelar antes de esa fecha sin costo. En recargas de Frontier Balance, si no aceptas el cambio, puedes pedir antes de que entre en vigor el reembolso de la parte del precio proporcional al saldo que no usaste. Si sigues usando los servicios después de esa fecha, se aplica la nueva versión.

Si un cambio en los servicios reduce de forma sustancial lo que incluye un periodo que ya pagaste y no puede esperar a tu renovación, puedes cancelar y pedir el reembolso proporcional del periodo que no hayas usado. Lo que protege la cláusula Preventa de la cohorte fundadora no cambia.

23.23. Disposiciones generales

Estos términos, junto con la Política de privacidad, las condiciones que aceptas al pagar y, en Enterprise Access, su contrato, son el acuerdo completo entre tú y DisierTECH sobre los servicios.

Si una parte de estos términos no es válida, el resto sigue vigente. Que DisierTECH no ejerza un derecho en un momento dado no significa que renuncie a él.

No puedes ceder tu cuenta ni estos términos sin permiso escrito de DisierTECH. DisierTECH puede cederlos en una fusión, una adquisición o una venta de activos; te avisará y tus derechos se mantienen.

Ninguna de las partes responde por demoras o fallas causadas por hechos fuera de su control razonable, como cortes generales de internet o de energía, desastres naturales o actos de autoridad. Esto no suspende ni reduce los reembolsos que prevén estos términos, incluidos los de la cohorte fundadora si el Nodo GPU reservado (En preparación) no se activa, ni los que correspondan si un servicio deja de prestarse.

El sitio, la app, la marca DisierTECH y su software pertenecen a DisierTECH o a sus licenciantes. Estos términos solo te dan derecho a usar los servicios como aquí se describe.

Te enviaremos los avisos al correo de tu cuenta. Tú puedes enviarnos los tuyos a info@disier.tech.

Estos términos están escritos en español. Si se publica una traducción y hay diferencias, prevalece la versión en español.

24.24. Contacto

DisierTECH, Inc., corporación (C-Corp) constituida en Delaware, Estados Unidos.

Correo: info@disier.tech. Para pedir un reembolso, sigue los pasos de Reembolsos.

Sitio: disier.tech. App: app.disier.tech.